発送について

配送料・手数料について

配送料

通常配送の場合、下記地域を除く400円(税込)にて発送しております。

東北6県+400円(税込)、北海道、沖縄+500円(税込)

その他手数料

代金引換でのご注文は、代引き手数料として350円(税込)がかかります。

発送のタイミングはお支払方法によって異なります。

銀行振込の場合

ご注文後、平日12時までにご入金を確認した商品は当日~翌営業日発送いたします。
12時以降に入金を確認した場合の商品は、翌営業日〜翌々営業日に発送いたします。
振込手数料はお客様負担でお願いいたします。

木曜日はお休みを頂いております。

代金引換の場合

平日14時までにご注文いただいた商品は、当日~翌営業日発送いたします。
14時以降にご注文をいただいた商品は翌営業日〜翌々営業日に発送いたします。

木曜日にお休みを頂いております。

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お得なメール便(150円税込)もご利用可能です。

ポストからの投函になるため代引き、配送日時指定不可

ラッピングについて

簡易なラッピングであれば無料で対応させていただきます。
熨斗掛け、包装は別途ご相談ください。

商品の発送方法・発送状況について

お客様よりご注文いただきました商品は、日本郵便株式会社にてお届けいたします。

配送会社の指定はできません。 海外への発送、営業所留めは承っておりません。 配送先のお名前・ご住所、弊社工場からの発送日、お支払い方法等が同一で
複数のご注文がある場合、同梱して発送させていただきます。

発送手続き完了後、当社(info@tostinocoffee.com)より「商品発送通知」をメールでお知らせいたします。

「お届け先の変更」「配達日の日時指定」「指定時間をすぎても商品が届かない」など
配送に関するお問い合せは、下記のお問い合わせ先までお問い合わせください。

メールは注文時にご指定されたアドレスに配信いたします。 配送状況が反映されるまでお時間がかかることがございます。

ご注文より1週間が経過してもご注文した商品が届かない場合は
大変お手数ですが「お問い合わせ」より注文確定時に届きましたメールに記載されている
「ご注文ID」を明記の上、以下の連絡先、またはお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

086-897-5574 info@tostinocoffee.com

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